카카오톡채널 카카오채널 관리자센터 PC 추가! 고객 만족도 UP 비법

사장님, 카카오채널 관리, PC로 하면 훨씬 편하다는 거 아셨어요?

개인 사업하시는 분들, 카카오톡 채널 만들어서 고객 관리 많이 하시죠? 저도 처음엔 채널만 덩그러니 만들어놓고 방치했었는데, 제대로 써보니까 진짜 신세계더라고요! 특히 카카오비즈니스 관리자센터, 처음엔 좀 복잡해 보였지만 익숙해지니 시간도 절약되고 효율도 팍팍 올라갔어요.

이 작은 차이가 고객 만족도를 높이고, 결국 채널의 신뢰를 쌓는 힘이 된다는 사실!

오늘은 카카오채널 관리자센터 PC에서 추가하고 활용하는 방법에 대해 꿀팁 대방출할게요.

왜 PC로 관리해야 할까?

  넓은 화면으로 한눈에 쏙! 스마트폰 작은 화면은 이제 안녕! PC의 넓은 화면으로 통계, 메시지, 친구 관리 등 모든 기능을 한눈에 볼 수 있어요.
  타자 속도 UP! 상담 효율 UP! 고객 문의에 답답하게 스마트폰으로 톡톡 치지 않아도 돼요. PC 키보드로 빠르고 정확하게 답변해서 상담 효율을 확 높여보세요.
  자료 활용도 UP! PC에 저장된 상품 이미지, 자료 등을 바로바로 첨부해서 <a href="https://channelcan.com/post_kakaotalkchannel.php" target="_blank" id="findLink">카카오채널 관리자센터</a>고객에게 더 풍부한<a href="https://channelcan.com/post_kakaotalkchannel.php" target="_blank" id="findLink"> 카카오톡채널</a> 정보를 제공할 수 있어요.

카카오채널 관리자센터 PC 추가, 이렇게 쉬웠어?

1.  카카오비즈니스 관리자센터 접속 인터넷 브라우저를 열고 카카오비즈니스 관리자센터 business.kakao.com에 접속하세요.
2.  카카오 계정으로 로그인 채널 관리자 계정으로 로그인하면 끝! 정말 간단하죠?

카카오채널 관리자센터 활용 꿀팁!

  채널 홈 꾸미기 채널 프로필, 배경 이미지, 소개글 등을 보기 좋게 꾸며서 고객에게 좋은 첫인상을 심어주세요.
  스마트채팅 활용 챗봇, 자동 응답 기능을 설정해서 24시간 고객 문의에 대응하고 예약, 주문 등 다양한 기능을 제공해보세요.
  통계 분석 채널 성과를 꼼꼼하게 분석해서 어떤 콘텐츠가 인기 있는지, 어떤 시간대에 고객 반응이 좋은지 파악하고 전략을 수정하세요.

카카오채널 관리자센터, 이제 PC에서 편하게 관리하고 고객 만족도 쭉쭉 올려보세요! 작은 변화가 큰 성과를 만들어낼 거예요! 화이팅!